Veelgestelde vragen
Heldere antwoorden over pakketten, overstappen, documenten, onderhoud en samenwerken met Plecke.
Alles wat je vooraf wilt weten
Wat doet Plecke voor een VvE?
Plecke biedt een digitaal VvE-platform en volledig beheer. Afhankelijk van het pakket voert het bestuur de werkzaamheden zelf uit of neemt Plecke het afgesproken administratieve, financiële en dagelijkse technische beheer over.
Kan Plecke onze overstap begeleiden?
Ja. We helpen met de voorbereiding van het VvE-besluit, opzegging, dossieroverdracht, controle van ontvangen stukken en inrichting van het portaal.
Is er een pakket voor zelfbeheer?
Ja. Met Digitaal Zelf Beheer gebruikt het bestuur het platform voor documenten, taken, financiën en vergaderingen en blijft het zelf aan het stuur.
Wat is inbegrepen bij Volledig Beheer?
Volledig Beheer omvat het platform plus het afgesproken administratieve, financiële en dagelijkse technische beheer. De actuele, volledige pakketinhoud staat op de pakkettenpagina.
Wie voert onderhoud aan het gebouw uit?
Plecke is de beheerder en procesbewaker. Fysieke werkzaamheden worden uitgevoerd door externe partnerleveranciers. Opdrachten en kosten worden volgens de afspraken van de VvE vastgelegd.
Kunnen documenten veilig worden aangeleverd?
Ja. Na de aanvraag kan de VvE via een tijdelijke, persoonlijke uploadlink documenten aanleveren. De toegang en opslag sluiten aan op het lead- en organisatiedossier.
Werkt Plecke landelijk?
Ja. Plecke ondersteunt VvE’s in heel Nederland met digitale processen en persoonlijke afstemming waar dat nodig is.
Hoe krijgen bestuur en leden inzicht?
In het portaal staan documenten, financiële overzichten, vergaderingen, besluiten, taken en onderhoudsinformatie bij elkaar. Welke functies iemand ziet hangt af van diens rol.
Kan een VvE halverwege het jaar overstappen?
Dat hangt vooral af van het huidige beheercontract, de opzegtermijn en het benodigde VvE-besluit. We brengen de haalbare startdatum tijdens de overstapcheck in kaart.
Wat hebben jullie nodig voor een aanbod?
Een globale startplanning, het adres, aantal appartementsrechten, gewenste pakket en contactgegevens zijn genoeg voor een eerste aanbod. Daarna kunnen relevante documenten veilig worden toegevoegd.
Wat gebeurt er na het indienen van de aanvraag?
Je ziet direct het aanbod en de vervolgstappen. Vanuit dezelfde omgeving kun je documenten uploaden en ontbrekende informatie aanleveren.
Kan ik eerst overleggen zonder direct over te stappen?
Ja. Via de contactpagina of de pagina Plan een gesprek kun je jullie situatie voorleggen. Een kennismaking legt nog niets vast.
Staat jullie vraag er niet tussen?
Vertel ons kort wat er speelt. We reageren persoonlijk en helpen jullie de juiste vervolgstap te bepalen.